Running Lean 覚え書き③

Running Lean 覚え書き① - uramonk's blog
Running Lean 覚え書き② - uramonk's blog

Running Lean 覚え書き③は「プランで最もリスクの高い部分を見つける」です。
第3部は4章と5章で成り立っており、第1章で示されていた手順2に該当します。

第4章 ビジネスモデルの優先順位

リスクとは

• 製品リスク
  • 課題、ソリューション、独自の価値提案、主要指標
• 顧客リスク
  • 顧客セグメント（、アーリーアダプター）、チャネル
• 市場リスク
  • 既存の代替品、収益の流れ、コスト構造、圧倒的な優位性

ビジネスモデルの比較

目的：十分に大きな市場を持ち、製品の周りにビジネスを構築でき、製品を必要とする顧客に近づけるビジネスモデルを見つけ出す。

• 評価基準（優先順位の高い順）
  • 顧客の不満レベル（課題）
    • 顧客セグメントに優先順位をつけ、課題を3つ挙げる
  • 近づきやすさ（チャネル）
  • 価格と粗利益（収益の流れとコスト構造）
  • 市場規模（顧客セグメント）
  • 技術的実現可能性（ソリューション）

外部の意見を求める

• ビジネスモデルは最低でも自分以外の誰か一人と共有する
• スライドを10枚にするのは止める
  • インタビューに必要なのはピッチよりも学習★具体的にどういう資料を作ればいいか？
• 20％を準備に、80％を対話に使う
• 具体的な質問をする
• 「アドバイザーパラドックス」に気をつける
  • アドバイザーの言葉を決定や検証と思わない。リスクの特定や優先順位をつけるための手段

第5章 実験の準備

課題チームと解決チームを作る

• 部門のことは忘れる
  • リーン・スタートアップでは部門は邪魔。2つのチームを作る。
  • 最初は1つのチームで両方の役割を担ってもいい。
  • 課題チーム
    • 建物の外での活動。顧客インタビューやユーザビリティテストなど
  • 解決チーム
    • 建物の中での活動。開発、テスト、リリースのデプロイなど
• 絶対に必要な3つの要素
  • 開発
  • デザイン
    • 外見やユーザビリティのこと。
  • マーケティング
• 課題/解決チームの外部委託は慎重に
  • すばやいイテレーションと学習の両方が犠牲になってしまう
  • 顧客について学習することは絶対に委託してはいけない

効果的な実験

• 速度・学習・集中を最大化する
  • 速度は「構築−計測−学習」のループで計測できる
  • 顧客についての学習も必要
  • 注目されないが集中も必要
• 主要指標と目標を特定する
  • 達成すべき学習や指標に集中する
• 学習に必要な最も小さいことをやる
  • 製品以外の何かを構築して仮説をテストできる
• 反証可能な仮説
  • 書きだした仮説を反証可能な仮説に変える
    • 間違いがはっきるとわかる文
• 定性的検証と定量的検証
  • 最初の目標は強いシグナルを受け取ること
  • 5人の顧客インタビューで十分
  • 否定的な強いシグナルは仮説を改善するか破棄する
  • 肯定的な強いシグナルは、仮説を定量的に検証してもよいということ

イテレーションのメタパターンをリスクに適用する

中途半端な学習や否定的な学習でやる気を失い、早々にピボットや実験中止をしてしまうことに注意。
肯定的な学習から必要以上に楽観的になると後で行き詰まる。
目標をしっかり設定し、実験が「段階的なイテレーション」となるように学習を積み重ねていく。

• ステージ1：課題を理解する
  • 課題、顧客セグメント、既存の代替品
• ステージ2：ソリューションを決定する
  • ソリューション、アーリーアダプター、収益の流れ（価格モデル）
• ステージ3：定性的に検証する
  • 独自の価値提案、チャネル（アーリーアダプターをどう探すか）、収益の流れ（お金を払ってもらえるか）
• ステージ4：定量的に検証する
  • 主要指標、チャネル（どう広範囲の顧客に連絡するか）、コスト構造

ここまでだと実験の準備だけなので、まだどう実験したらいいかがわからないですが、次の章から実験方法となります。